出入有境 服务无境——广州公安出入境部门多措并举推动服务水平高质量发展

随着全球化进程的加速和广州作为国际大都市的地位日益凸显，出入境管理服务需求持续增长。广州公安出入境部门秉持“出入有境，服务无境”的理念，近年来通过信息技术咨询服务等多举措，全面推动服务水平迈向高质量发展。

一方面，广州公安出入境部门大力引入信息技术咨询服务，优化服务流程。通过构建智能化平台，实现线上预约、材料预审、进度查询等功能，减少了申请人的等待时间。例如，利用大数据分析预测高峰期，动态调整窗口资源，确保服务高效运转。同时，部门与专业科技公司合作，开展信息技术咨询服务，评估和升级现有系统，提升了数据安全性和操作便捷性。

另一方面，部门注重人性化服务，推出多项便民措施。例如，设立“绿色通道”为老人、儿童及紧急事务申请人提供优先服务；通过移动应用推送政策解读和提醒，帮助用户及时了解最新规定。定期举办信息技术咨询服务培训，提升工作人员的专业素养和服务意识，确保每位申请人都能享受到贴心、精准的服务。

这些举措不仅提高了服务效率，还增强了公众的满意度。据统计，近年来广州出入境业务处理时间平均缩短30%，投诉率显著下降。未来，广州公安出入境部门将继续深化信息技术咨询服务应用，探索人工智能、区块链等新技术，推动服务向更智能、更安全的方向发展，为打造国际化一流服务环境贡献力量。

通过多措并举，广州公安出入境部门实现了服务水平的质的飞跃，充分体现了“服务无境”的承诺，为城市发展注入新动力。